Zarządzanie projektami IT w małym palcu

Autorzy:

Szczegóły książki w Helionie
Tytuł oryginału: How to Cheat at IT Project Management
ISBN: 978-83-246-0497-5
Cena: 59 zł
Zniżka: 10%
Cena ze zniżką: 53.1 zł
Oprawa: miękka
Format: B5
Data wydania: 2007.07.16
Liczba stron: 488
Przykładowy rozdział: ftp://ftp.helion.pl/online/zaitpa/zaitpa-4.pdf
Kategoria: Zarządzanie projektami

Kierujesz projektami IT w przedsiębiorstwie? Zarządzasz działem IT? A może chcesz podnieść swoje kwalifikacje, aby zwiększyć konkurencyjność na rynku pracy? Zarządzanie projektami IT to specyficzna dziedzina wiedzy. Kierowanie zespołem projektowym, uwzględnianie wymagań użytkowników i osób finansujących projekt, szybkie reagowanie na zmiany w specyfikacjach oraz rozwój technologii, kontrola jakości i przede wszystkim zachowywanie terminów -- to wszystko sprawia, że osoba zarządzająca projektem IT musi posiadać rozległą wiedzę i powinna współpracować ze wszystkimi komórkami przedsiębiorstwa.

"Zarządzanie projektami IT w małym palcu" to książka będąca kompendium wiedzy na temat zarządzania projektami IT. Czytając ją, poznasz zasady efektywnego kierowania projektem tak, aby zmieścić się w wyznaczonym budżecie i terminie. Dowiesz się, w jaki sposób uwzględniać politykę i strukturę korporacji w sterowaniu projektem, a także jak skompletować zespół i prawidłowo zdefiniować cele. Nauczysz się kontrolować jakość prac, zarządzać zmianami i reagować na sytuacje krytyczne. Przeczytasz także o procedurze zamykania projektu, przygotowywaniu dokumentacji i raportów oraz procesie odbioru projektu przez klienta.

W książce omówiono:

  • Czynniki sukcesu projektu
  • Wpływ polityki i strategii korporacji na zarządzanie projektem
  • Definiowanie projektu
  • Tworzenie zespołu projektowego i zarządzanie nim
  • Organizacja prac nad projektem
  • Kontrolowanie jakości
  • Zarządzanie zmianami i ryzykiem
  • Testowanie produktów projektu
  • Zamknięcie projektu

Jeśli chcesz, aby zarządzane przez Ciebie projekty kończyły się sukcesem,
koniecznie przeczytaj tę książkę.

Zarządzanie projektami IT w małym palcu -- spis treści

Podziękowania (11)

O autorze (13)

Konsultant techniczny (15)

Podziękowania autora (17)

Przedmowa (19)

Rozdział 1. Co ma do tego zarządzanie projektem? (21)

  • Wprowadzenie (21)
  • Systemy usprawniania procesów biznesowych (22)
    • Project Management Institute (22)
    • CMM i CMMI (23)
    • Six Sigma (23)
    • ISO 9000 (24)
  • Krótkie omówienie zarządzania projektem (25)
    • Współczynnik sukcesu i porażki projektu (25)
  • Czynniki sukcesu projektu (28)
    • Czynnik sukcesu nr 1: wsparcie kierownictwa (28)
    • Czynnik sukcesu nr 2: zaangażowanie użytkownika (28)
    • Czynnik sukcesu nr 3: doświadczony kierownik projektu (30)
    • Czynnik sukcesu nr 4: jasno zdefiniowane cele projektu (31)
    • Czynnik sukcesu nr 5: jasno zdefiniowany (i mniejszy) zakres (32)
    • Czynnik sukcesu nr 6: krótsze harmonogramy, dużo kamieni milowych (33)
    • Czynnik sukcesu nr 7: jasno zdefiniowany proces zarządzania projektem (34)
    • Czynnik sukcesu nr 8: standardowa infrastruktura (35)
  • Cztery ograniczenia projektowe (37)
  • Projekty, programy i portfele (38)
  • Podsumowanie (39)
  • Skrót rozwiązań (40)
  • Często zadawane pytania (42)

Rozdział 2. Co ma z tym wspólnego strategia korporacji? (45)

  • Wprowadzenie (45)
  • Omówienie strategii korporacji w dzisiejszym środowisku (46)
  • Powiązanie technologii informacyjnej ze strategią korporacji: jeden krok dalej (47)
    • Strategia kontra taktyka (49)
    • Przewaga nad konkurencją (49)
  • Zrozumienie strategii firmy (53)
    • Strategie korporacji a technologia informacyjna (54)
    • Strategie biznesowe a technologia informatyczna (56)
    • Metody pomagające w opracowaniu strategii informatyzacji (57)
  • Opracowywanie strategii informatyzacji (61)
    • Przechodzenie od strategii do działania (64)
  • Ocenianie bieżącego środowiska informatycznego (68)
    • Ocenianie projektów informatycznych (68)
    • Klasyfikowanie projektów informatyzacji (69)
  • Opracowywanie operacyjnego planu informatyzacji (72)
  • Podsumowanie (73)
  • Skrót rozwiązań (75)
  • Często zadawane pytania (76)

Rozdział 3. Poruszanie się po polityce korporacji (79)

  • Wprowadzenie (79)
  • Polityka korporacyjna: elementarz (80)
  • Zrozumienie źródła władzy (81)
    • Władza z pozycji (82)
    • Władza z informacji (83)
    • Władza z zasobów (84)
    • Władza z wiedzy specjalistycznej (84)
    • Władza z wyników (85)
    • Władza z cech osobistych (85)
  • Zrozumienie metod wpływu (86)
    • Groźby (87)
    • Wymiana lub barter (88)
    • Odwoływanie się do wartości, emocji lub rozsądku (89)
  • Paradoks władzy (91)
  • Wydajna praca w środowisku politycznym (92)
    • Zaakceptuj istnienie polityki (92)
    • Stwórz pozytywne relacje (93)
    • Rozwiń wymianę (94)
    • Słuchaj uważnie (94)
    • Przekazuj więcej, nie mniej (94)
    • Wiedz, czego nie mówić (95)
    • Dziel się władzą (96)
    • Poznaj wyznawane przez siebie wartości (96)
    • Spodziewaj się, że polityka będzie wpływać na Twoją pracę (96)
    • Bądź świadom zmian w polityce (97)
  • Rozładowywanie zatorów politycznych (98)
    • Wsparcie wysokiego szczebla (98)
    • Opracowanie przypadku biznesowego (99)
    • Obliczony i wykazany zwrot z inwestycji (obniżony całkowity koszt posiadania) (100)
  • Skuteczne środki zaradcze (100)
    • Polityka obsługi (100)
    • Współpraca z odpowiednikami z działów biznesowych (101)
    • Zespół projektowy (102)
    • Udział klientów i użytkowników (102)
    • Plan komunikacji (103)
  • Podsumowanie (104)
  • Skrót rozwiązań (104)
  • Często zadawane pytania (107)

Rozdział 4. Zarządzanie zespołem projektowym (111)

  • Wprowadzenie (111)
  • Dzisiejsze środowisko zarządzania (112)
  • Czego naprawdę pragną ludzie? (113)
    • Powody niezadowolenia z pracy (113)
    • Podstawowe czynniki satysfakcji z pracy (118)
  • Style pracy i zespół projektowy (122)
    • Zarządzanie różnymi stylami pracy (127)
  • Czynniki kulturowe (134)
    • Zarządzanie ludźmi z różnych kultur (134)
    • Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym (142)
  • Mężczyźni, kobiety i technologia (146)
  • Tworzenie zespołów o wysokiej wydajności (147)
    • Upewnij się, że skład zespołu odpowiada zadaniu (147)
    • Jasno zdefiniuj cel projektu i zespołu (148)
    • Jasno zdefiniuj role członków zespołu, wykorzystując niepowtarzalne umiejętności i talenty (148)
    • Jasno sformułuj obowiązki członka wobec zespołu (148)
    • Stwórz jasne wytyczne dla produktów cząstkowych (148)
    • Wspólnie z zespołem zdefiniuj jego tożsamość i normy kulturowe (149)
    • Wspólnie z zespołem opracuj wytyczne dotyczące rozwiązywania problemów i konfliktów (149)
    • Stwórz środowisko, w którym sprzyja się szacunkowi i uprzejmości (149)
    • Wyrażaj uznanie za indywidualne i grupowe osiągnięcia (149)
    • Zarządzaj efektywnie czasem zespołu (150)
    • Ustal wytyczne dotyczące komunikacji (150)
    • Wykorzystuj technologię do poprawienia komunikacji i porozumiewania się w czasie rzeczywistym (151)
  • Podsumowanie (151)
  • Skrót rozwiązań (152)
  • Często zadawane pytania (154)

Rozdział 5. Definiowanie projektu (159)

  • Wprowadzenie (159)
  • Proces zarządzania projektem IT (160)
  • Źródła projektu (163)
  • Zatwierdzenie propozycji projektowej (165)
    • Stworzenie małego, wstępnego zespołu projektowego (166)
    • Analiza istniejącej propozycji projektowej (166)
    • Sprawdzenie informacji projektowych (167)
  • Definiowanie projektu (168)
    • Definiowanie problemu (170)
    • Określanie celu projektu (173)
    • Określenie potencjalnych rozwiązań (175)
    • Wybór optymalnego rozwiązania (177)
  • Rozwijanie propozycji projektowej (179)
    • Szacowanie (181)
  • Określenie zleceniodawcy (185)
  • Uzyskanie aprobaty (zatwierdzenia) dla propozycji projektu (186)
  • Podsumowanie (189)
  • Skrót rozwiązań (190)
  • Często zadawane pytania (193)

Rozdział 6. Organizowanie projektów informatycznych (197)

  • Wprowadzenie (197)
  • Identyfikowanie celów projektu (202)
    • Deklaracja celu projektu (202)
    • Cele projektu lub główne produkty cząstkowe (203)
    • Zdefiniuj, co ZAWIERA, a czego NIE ZAWIERA projekt (203)
  • Identyfikowanie udziałowców (205)
    • Identyfikowanie udziałowców projektu informatycznego (205)
    • Przypisywanie priorytetu lub klasyfikowanie udziałowców (208)
    • Zarządzanie oczekiwaniami udziałowca (210)
  • Identyfikowanie wymogów projektowych (211)
    • Zarządzanie wymaganiami (217)
  • Dopracowywanie parametrów projektowych (221)
    • Kryteria sukcesu (221)
    • Kryteria akceptacji (225)
    • Zakres, koszt, czas realizacji i jakość (226)
    • Siatka lub lista elastyczności (226)
    • Ograniczenia i zastrzeżenia (230)
    • Ryzyko (230)
    • Kamienie milowe (230)
    • Specyfikacja zakresu prac lub karta projektu (231)
  • Definiowanie infrastruktury projektu (233)
  • Definiowanie procesów projektu (234)
    • Kryteria akceptacji (236)
    • Plan zarządzania ryzykiem (236)
    • Plan zarządzania zmianami (236)
    • Plan komunikacji (237)
    • Plan zarządzania jakością (237)
    • Raportowanie o stanie projektu (237)
    • Śledzenie usterek, błędów i problemów (240)
    • Procedury eskalacji (243)
    • Procedury dokumentowania (244)
    • Procedury zatwierdzania (245)
    • Plan wdrożenia (246)
    • Plan działań (246)
    • Plan szkoleń (246)
  • Podsumowanie (248)
  • Skrót rozwiązań (250)
  • Często zadawane pytania (252)

Rozdział 7. Jakość od podstaw (257)

  • Wprowadzenie (257)
  • Przegląd zagadnień związanych z jakością (260)
    • Jakość kontra klasa (260)
    • Elementy zarządzania jakością (260)
    • Satysfakcja użytkownika (261)
    • Działania zapobiegawcze a działania korygujące (261)
    • Ciągłe doskonalenie (261)
    • Zaangażowanie kierownictwa (261)
    • Koszt jakości (264)
  • Planowanie jakości (265)
    • Wymagania użytkowników (265)
    • Wymogi funkcjonalne (266)
    • Wymogi techniczne (266)
    • Kryteria akceptacji (266)
    • Metryki jakości (267)
    • Listy kontrolne jakości (267)
  • Monitorowanie jakości (268)
    • Plan zarządzania jakością (268)
    • Metryki jakości (268)
    • Procedury projektowe (268)
    • Raporty o postępach prac (268)
    • Śledzenie problemów (269)
    • Zarządzanie zmianą (269)
  • Testowanie jakości (269)
    • Zapobieganie i inspekcje (270)
    • Procedury testowania jakości (270)
    • Testowanie wybiórcze (270)
    • Analiza (271)
    • Rozwiązywanie problemów (271)
  • Podsumowanie (272)
  • Skrót rozwiązań (273)
  • Często zadawane pytania (274)

Rozdział 8. Tworzenie zespołu projektowego (277)

  • Wprowadzenie (277)
  • Określenie koniecznych kwalifikacji członków zespołu (279)
    • Stanowiska i zakresy obowiązków (280)
    • Kompetencje (280)
    • Dostępność personelu (280)
    • Określenie zasad współpracy zespołu projektowego z innymi działami firmy (281)
  • Zdefiniowanie zakresów odpowiedzialności pracowników (281)
  • Zdefiniowanie stanowisk i zakresów obowiązków (283)
  • Nabór do zespołu projektowego (284)
  • Formowanie zespołu (285)
    • Lista członków zespołu (286)
    • Szkolenie (286)
    • Procedury (286)
    • Zgodność formalna (286)
    • Pierwsze spotkanie zespołu (287)
    • Zespół i technologia (288)
    • Zarządzanie przebiegiem pracy (288)
    • Docenianie i nagradzanie pracowników (289)
  • Podsumowanie (290)
  • Skrót rozwiązań (291)
  • Często zadawane pytania (293)

Rozdział 9. Planowanie projektu (295)

  • Wprowadzenie (295)
  • Struktura podziału pracy (299)
    • Jakość a struktura podziału pracy (299)
    • Podział pracy projektowej (300)
    • Główne produkty cząstkowe i zadania projektu (300)
    • Podział zadań głównych na podzadania (301)
    • Kontrola zakresu projektu (303)
    • Odpowiedzialność za zadania (303)
    • Kryteria ukończenia (304)
    • Kryteria wejścia/wyjścia (305)
    • Oprogramowanie wspomagające zarządzanie projektem (306)
    • Szczegóły zadań projektowych (307)
    • Wymogi funkcjonalne i techniczne (308)
  • Tworzenie diagramu sieciowego (309)
    • Kamienie milowe (310)
    • Tworzenie diagramu (312)
    • Ścieżka krytyczna (312)
    • Margines czasowy (313)
  • Tworzenie harmonogramu (315)
    • Tworzenie harmonogramu a umiejętności pracowników (317)
    • Rezerwy a umyślne przeszacowanie (317)
  • Tworzenie budżetu (320)
    • Oszacowanie poziomu przepływów pieniężnych (321)
    • Kontrola kosztów (322)
  • Identyfikacja ryzyk projektu (324)
    • Identyfikacja ryzyk (324)
    • Kategoryzacja ryzyka (325)
    • Łagodzenie ryzyka (326)
  • Komunikacja w projekcie (329)
    • Plan komunikowania (330)
    • Punkty kontrolne planu komunikowania (331)
  • Finalizowanie planu projektu (332)
  • Podsumowanie (334)
  • Skrót rozwiązań (336)
  • Często zadawane pytania (339)

Rozdział 10. Zarządzanie projektami IT (343)

  • Wprowadzenie (343)
  • Rozpoczynanie pracy nad projektem (347)
    • Ogłoszenie początku pracy (347)
    • Wdrożenie planu projektu (348)
  • Monitorowanie postępów projektu (348)
    • Raportowanie o postępach projektu (349)
    • Ryzyko i plany awaryjne (353)
    • Określanie postępów projektu (354)
    • Zarządzanie odchyleniami (361)
    • Zarządzanie planami powiązanymi (361)
  • Zarządzanie zmianą w projekcie (361)
    • Zmiany wywołane przez odchylenia (362)
    • Zmiany w harmonogramie (363)
    • Zmiany w budżecie (365)
    • Zmiany zakresu projektu (367)
    • Zarządzanie żądaniami zmian (368)
    • Podejmowanie działań korygujących (369)
  • Zarządzanie ryzykiem w projekcie (370)
  • Zarządzanie zespołem projektowym (372)
    • Efektywne zarządzanie projektem IT (372)
    • Rozwiązywanie problemów w zespole projektowym (374)
    • Rozwiązywanie problemów spotkań zespołu (378)
    • Rozwiązywanie problemów interpersonalnych (380)
    • Kończenie pracy projektowej (381)
  • Podsumowanie (381)
  • Skrót rozwiązań (383)
  • Często zadawane pytania (385)

Rozdział 11. Śledzenie projektu (389)

  • Wprowadzenie (389)
  • Techniczne narzędzia śledzenia postępów projektu (392)
    • Analiza wartości wypracowanej (393)
    • Wskaźnik efektywności harmonogramowej (395)
    • Wskaźnik efektywności kosztowej (397)
    • Szacunek kosztu całkowitego (397)
    • Wskaźnik krytyczny (398)
  • Testowanie produktów projektu (399)
    • Testowanie jednostkowe (400)
    • Testowanie zintegrowane (401)
    • Testowanie użyteczności (401)
    • Testowanie akceptacyjne (401)
    • Testowanie próbne (402)
    • Testowanie regresywne (402)
    • Testowanie wydajnościowe (403)
    • Testowanie porównawcze (benchmarking) (404)
    • Testowanie bezpieczeństwa (404)
  • Przygotowanie do wdrożenia produktu i przekazania go klientowi (405)
    • Wdrożenie (405)
    • Rozwinięcie (406)
    • Przekazanie produktu użytkownikom (406)
  • Najczęściej występujące problemy i ich rozwiązywanie (409)
    • Problemy związane z zakresem projektu (409)
    • Problemy z jakością (411)
    • Problemy z harmonogramem (414)
    • Problemy z budżetem (418)
    • Problemy z personelem (421)
    • Problemy ze zleceniodawcą (423)
    • Problemy z dostawcami (426)
    • Problemy z klientami, użytkownikami i innymi interesariuszami projektu (429)
  • Podsumowanie (433)
  • Skrót rozwiązań (435)
  • Często zadawane pytania (438)

Rozdział 12. Zamykanie projektu (441)

  • Wprowadzenie (441)
  • Finalizowanie prac projektowych (443)
    • Rejestr problemów (444)
    • Żądania zmian i wykonania prac (444)
    • Raporty o błędach (445)
  • Przygotowanie końcowej dokumentacji (445)
    • Dokumentacja techniczna (446)
    • Końcowy, zaktualizowany plan projektu (447)
    • Raport zamknięcia projektu (447)
  • Odbiór projektu przez klienta (449)
    • Formalne przekazanie produktu (449)
    • Przekazanie produktu użytkownikom (450)
    • Zagospodarowanie zasobów projektu (451)
  • Przegląd zdobytej wiedzy (452)
  • Administracyjne zakończenie projektu (453)
    • Bezpieczeństwo (453)
    • Praca papierkowa (454)
    • Zagadnienia cywilnoprawne (455)
    • Analiza wydajności personelu (455)
  • Ostatnie spotkanie zespołu (459)
  • Podsumowanie (461)
  • Skrót rozwiązań (462)
  • Często zadawane pytania (465)

Skorowidz (469)

©2007 Włodzimierz Gajda | prace magisterskie | Dubai | Korekta prac magisterskich , Ebooki programowanie androida, Pozycjonowanie stron Poznań